Чому користувачі масово відмовляються від ChatGPT: що стоїть за цим рішенням?

Після оголошення OpenAI про контракт із Міністерством оборони США 28 лютого американські користувачі значно скоротили використання ChatGPT. У день публікації цієї новини кількість видалень додатку зросла на 295% порівняно з середнім щоденним показником у січні-лютому, який становив близько 9%, повідомляє TechCrunch.

Негативна реакція користувачів також відобразилася у рейтингах програми. За останні дні ChatGPT отримав на 775% більше оцінок з однією зіркою з п’яти. Одночасно кількість завантажень додатку зменшилася на 13%.

Водночас зростає зацікавленість альтернативним чат-ботом Claude. Застосунок Claude, розробники якого відмовилися надавати Пентагону повний доступ до своєї системи штучного інтелекту, продемонстрував збільшення завантажень на 37% у п’ятницю та на 51% у суботу. Компанія Anthropic пояснила своє рішення побоюваннями щодо можливого використання їхніх ШІ-моделей для спостереження за громадянами та створення автономної зброї.

У той же час OpenAI погодилася надати свій штучний інтелект для «секретної мережі» Міністерства оборони США.

За даними Appfigures, у березні 2026 року Claude вперше обійшов ChatGPT за популярністю в американському App Store, посівши перше місце у загальному рейтингу. Ще на початку року додаток від Anthropic не входив навіть до топ-100.

На глобальному рівні ChatGPT продовжує утримувати понад 80% ринку чат-ботів. Основні конкуренти, такі як Perplexity та Google Gemini, разом займають приблизно 15% користувацької бази.

Аналітики попереджають, що фінансовий стан OpenAI може опинитися під загрозою вже до середини 2027 року. Основна причина — велика частина користувачів продовжує користуватися безкоштовними версіями чат-бота, що підвищує ризик їх переходу до конкурентів замість оплати за сервіс.

Підписуйтесь на наш Телеграм канал

Підписуйтесь на наш канал і будьте в курсі всіх останніх подій України та Світу

Відкрити канал