Чи можна додавати доплату за генератор до чеку: яке покарання чекає за порушення?

Ресторани та кафе можуть зазнати штрафів до 30% від суми чека, якщо вони додаватимуть доплату за роботу генератора до рахунку без попереднього повідомлення клієнтів. Про це йдеться в повідомленні на ресурсі Poster POS, з посиланням на дані Держпродспоживслужби.

Відповідно до законодавства України, зокрема Закону "Про захист прав споживачів", усі підприємства зобов'язані надавати клієнтам повну і достовірну інформацію про всі надані послуги та їх вартість. У разі, якщо в рахунку з’являється окремий пункт, що вказує на послугу "генератор", і ця послуга не була попередньо погоджена з клієнтом, таке дії можуть трактуватися як нав'язування додаткових послуг або навіть введення споживача в оману. Це є порушенням закону, що призводить до накладення адміністративних санкцій.

Як зазначається, щоб уникнути порушень, заклади повинні заздалегідь інформувати своїх гостей, що витрати на генератор вже включено у вартість продукції. Технічні витрати, такі як паливо, електроенергія і технічне обслуговування генератора, є частиною господарських витрат ресторану і зазвичай логічно включати їх у загальну вартість продукції, а не надавати як окрему платну послугу.

Якщо заклади не повідомлять клієнтів про додаткові витрати на генератор до моменту оформлення рахунку, їм може загрожувати штраф до 30% від суми чека. При цьому мінімальний штраф буде складати не менше п'яти неоподаткованих мінімумів доходів громадян, що дорівнює 85 гривням.

Допомога для бізнесу

З 2 лютого 2026 року українські підприємці мають можливість скористатися урядовим пакетом енергетичної підтримки, який передбачає виплати на закупівлю генераторів та іншого енергообладнання, а також надання нульових кредитів для купівлі енергообладнання. Це є частиною підтримки, спрямованої на допомогу підприємцям в умовах надзвичайної енергетичної ситуації.

Кабінет Міністрів України раніше анонсував додаткову підтримку для бізнесу в умовах енергетичних криз. Зокрема, фізичні особи-підприємці 2-3 груп, що працюють у соціально важливих сферах, зможуть отримати одноразову виплату від 7 500 до 15 000 гривень на придбання та ремонт енергообладнання, а також на паливо для генераторів та оплату електроенергії.

Також підприємства, які відповідають вимогам програми "5-7-9%", зможуть отримати цільовий кредит на придбання генераторів та акумуляторних батарей за нульовою відсотковою ставкою.

Штрафи для ресторанів за неінформування клієнтів про доплату за генератор

Згідно з новими вимогами, ресторани та кафе в Україні можуть бути оштрафовані до 30% від суми чека, якщо вони додають доплату за використання генератора без попереднього погодження з клієнтами. Законодавство країни, зокрема Закон "Про захист прав споживачів", чітко вимагає надання повної інформації про вартість усіх послуг до моменту оформлення рахунку. Якщо додаткова плата за генератор не була обговорена заздалегідь, такий підхід може трактуватись як порушення прав споживача.

За порушення цього правила закладам загрожує адміністративний штраф, який залежить від суми чека. Мінімальний штраф становить 85 гривень, але в деяких випадках він може досягати 30% від загальної суми рахунку. Це стане серйозною проблемою для бізнесу, особливо для тих, хто не включав витрати на генератор у загальну ціну продукції або послуги.

Також варто зазначити, що нові урядові ініціативи допоможуть підприємцям у вирішенні питання енергетичної підтримки. З 2 лютого 2026 року підприємці можуть скористатися урядовими виплатами на закупівлю генераторів та іншого енергообладнання, а також отримати нульові кредити для цього. Важливою частиною цієї програми є підтримка малих підприємств, які працюють у соціально важливих сферах.

Підписуйтесь на наш Телеграм канал

Підписуйтесь на наш канал і будьте в курсі всіх останніх подій України та Світу

Відкрити канал