Ці професії зникнуть першими: Microsoft розкрила список найбільш уразливих до ШІ

Дослідники компанії Microsoft опублікували оновлений список з 40 професій, які найбільше піддаються впливу технологій штучного інтелекту (ШІ). Результати дослідження засновані на аналізі понад 200 тисяч реальних діалогів користувачів з системою Copilot. Вчені порівняли найбільш часто виконувані завдання, які люди прагнуть делегувати ШІ, і зіставили ці дані з описами професій. Це дозволило скласти прогноз щодо найбільш уразливих до технологій змін у ринку праці.

Дослідники вважають, що висока «застосовність» ШІ не завжди означає автоматичну заміну людей. Швидше, це вказує на трансформацію робочих процесів, де технології значною мірою змінюють роль людей. Такі зміни можуть призвести до зникнення або зміщення певних професій, однак цей процес відбувається поступово, а не миттєво.

Згідно з дослідженням, більшість професій, які потрапили в верхню частину списку, пов’язані з інтелектуальною працею. Це комп’ютерні спеціальності, професії в галузі математики, а також адміністративні позиції. Також високе місце займають професії, що передбачають продажі та обслуговування, такі як продавці та співробітники кол-центрів.

Важливо відзначити, що наявність вищої освіти більше не є гарантією захисту від автоматизації. Дослідження показало, що професії, для яких необхідний ступінь бакалавра, виявляються більш схильними до впливу ШІ, ніж ті, що не вимагають високого рівня освіти.

Ось 40 професій, найбільш уразливих до впливу ШІ:

• Перекладачі
• Історики
• Бортпровідники та обслуговуючий персонал
• Менеджери з продажу послуг
• Письменники та автори
• Фахівці служби підтримки клієнтів
• Оператори верстатів з ЧПУ
• Телефонні оператори
• Агенти з продажу квитків і туристичні клерки
• Радіо- та телеведучі, діджеї
• Брокери
• Викладачі з управління домашнім господарством
• Телемаркетологи
• Консьєржі
• Політологи
• Журналісти, репортери та аналітики новин
• Математики
• Технічні письменники
• Коректори
• Хостес
• Редактори
• Викладачі бізнесу
• Фахівці з зв'язків з громадськістю (PR)
• Промоутери та демонстратори товарів
• Рекламні агенти
• Клерки з відкриття нових рахунків
• Асистенти-статистики
• Співробітники прокату/оренди
• Фахівці з аналізу даних (Data Scientists)
• Персональні фінансові консультанти
• Архіваріуси
• Викладачі економіки
• Веб-розробники
• Бізнес-аналітики та управлінські консультанти
• Географи
• Моделі
• Ринкові аналітики
• Диспетчери екстрених служб
• Оператори комутаторів
• Викладачі бібліотечної справи

З іншого боку, є професії, де вплив штучного інтелекту поки що є мінімальним. Це сфери, що потребують фізичної роботи з обладнанням, такі як оператори земснарядів або працівники водоочисних систем, де технології ще не здатні повною мірою замінити людину.

Попри можливе скорочення деяких професій, деякі галузі очікують зростання попиту на кваліфікованих фахівців. Однією з таких є охорона здоров’я, зокрема галузь домашнього догляду, яка, як прогнозується, створить велику кількість нових робочих місць у найближчі десятиліття.

Недавнє дослідження також виявило, що 95% компаній, які інвестували в ШІ, не змогли отримати економічної вигоди від цих витрат. Однією з головних причин цього є складність адаптації та донавчання існуючих ШІ-інструментів для специфічних бізнес-задач.

У результаті деякі компанії почали повертати раніше звільнених працівників, що свідчить про те, що автоматизація не здатна повністю замінити людей у тій кількості, як було сподівано. Це підтверджує, що технології, хоча й відкривають нові можливості, не можуть поки що повністю замінити людську працю в багатьох сферах. Дослідження охопило дані про 2,4 мільйона співробітників в 142 компаніях по всьому світу.