Управління процесами підвищення якості продукції на підприємстві ДП Кондитерська корпорація Рошен

ВСТУП    3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЯКОСТІ ПРОДУКЦІЇ НА ПІДПРИЄМСТВІ    6
1.1. Категорія якості в економічній науці    6
1.2. Теоретичні основи управління забезпеченням якості продукції на засадах системного підходу    13
1.3. Концептуальні підходи до формування системи управління якістю на базі міжнародних стандартів якості    28
Висновки до розділу 1    35
РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ ПРОЦЕСІВ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЯКОСТІ ПРОДУКЦІЇ НА ПІДПРИЄМСТВІ    37
2.1. Діагностика стану соціально-економічної діяльності підприємства    37
2.2. Аналіз системи управління якості на підприємстві    60
2.3. Аналіз та оцінка бізнес-процесів в системі управління якості на підприємстві    70
Висновки до розділу 2    80
РОЗДІЛ 3. ОХОРОНА ПРАЦІ    83
Висновки до розділу 3    101
ВИСНОВКИ    103
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ    106