Засоби та способи впливу у процесі спілкування

ВСТУП    3
РОЗДІЛ 1    6
ТЕОРЕТИЧНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ ПСИХОЛОГІЧНИХ ОСОБЛИВОСТЕЙ ВПЛИВУ НА СПІЛКУВАННЯ    6
1.1. Психологічні особливості процессу спілкування    6
1.2. Різновиди психологічних способів та засобів впливу у процесі спілкування    16
РОЗДІЛ 2    23
ЕМПІРИЧНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ ЗАСОБІВ ТА СПОСОБІВ ВПЛИВУ У ПРОЦЕСІ СПІЛКУВАННЯ    23
2.1. Емперічне дослідження впливу рольвої поведінки та комунікативної практики особистості на характер спілкування    23
2.2.  Аналіз результатів емпіричного дослідження рольвої поведінки та комунікативної практики особистості на характер спілкування    27
ВИСНОВКИ    32
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ    34
ДОДАТКИ    36
Додаток А    36