«Формування лідерських якостей управлінського персоналу» (за матеріалами ЗАТ «Авіакомпанія Аеросвіт – Українські Авіалінії»)

Вступ    3
Глава 1. Теоретичні основи лідерства    6
1.1.    Природа та визначення поняття лідерства    6
1.2.    Лідерство і управління. Лідер і менеджер.    15
1.3.    Характеристика теорій лідерства    20
Глава 2. Аналіз лідерських якостей управлінського персоналу в ЗАТ “Авіакомпанія “Аеросвіт – Українські Авіалінії”    29
2.1. Загальна характеристика підприємства  ЗАТ “ Авіакомпанія “Аеросвіт – Українські Авіалінії ”    29
2.2.Аналіз лідерських якостей управлінського персоналу на підприємстві    42
2.3. Аналіз ефективності стилів лідерства в системі управління в організації    56
Глава 3. Удосконалення лідерських якостей управлінського  персоналу    69
3.1. Шляхи покращення системи керування в управлінському персоналі   ЗАТ „ Авіакомпанія “Аеросвіт – Українські Авіалінії”    69
3.2 Формування механізмів управління групами працівників в ЗАТ „ Авіакомпанія “Аеросвіт – Українські Авіалінії”    77
3.3 Підвищення ефективності лідерств в ЗАТ “Авіакомпанія “Аеросвіт – Українські Авіалінії ”    90
Висновки    96
Список використаної літератури    98
Додатки    105