ВСТУП 3
1. Професійні стандарти підготовки персоналу індустрії гостинності 4
2. Стандартизація і сертифікація якості послуг, що надає персонал 6
3. Стандарт компетентності персоналу готелю на основі міжнародних вимог EOQ 8
ВИСНОВКИ 11
Список використаних джерел 13
| Тип: | Рефераты |
| Цена: | 30,00 грн. |
| Дата сдачи: | 17.05.2010 |
| ВУЗ: | КУТЕП |
| НОМЕР: | 127017 |
| Курс: | 1 |
| Язык: | украинский |
Fill out my online form.